専門的なコミュニケーションと品質保証を通じてPCEパウダーの大規模な協力を促進する
化学品販売の分野では、顧客との信頼関係の構築と協力関係の構築が重要です。PCEパウダー製品の協力において、お客様は多くの懸念を抱いています。綿密なコミュニケーションを通じて継続的に貴重な情報を出力し、最終的にお客様との満足のいく協力につながります。以下は、当社のサービスプロセス中の解決策です。
1. ニーズを確認する: 顧客と詳細にコミュニケーションを取り、エンドユーザーの具体的なニーズと懸念を理解します。
2. 品質保証: 当社の化学原料は、ISO 9001 品質管理システム認証に合格しているだけでなく、GSについて による厳格なテストも受けており、製品の各バッチが国際基準と顧客の期待を満たしていることが保証されています。
3.価格譲歩:製品原材料の価格動向に注意し、最も適切な購入段階を分析する
4. 訪問の手配:お客様は中国に来て工場を訪問し、視察し、対面でのコミュニケーションを強化することを歓迎します。これにより、個別のサービスが保証されるだけでなく、相互信頼も強化されます。
5. 代替案を提示する: 梱包費や配送費を削減して顧客のテスト費用を削減するなど、より経済的な方法でサンプルを提供する方法を提案します。
6. 配送の詳細を確認する: 配送時間、場所、配送方法について顧客と合意します。
7.アフターサービス:顧客からの提案を収集し、製品とサービスを継続的に改善します
一連のコミュニケーションと戦略的な調整を経て、顧客は当社の専門性と製品の品質を認め、最終的に、顧客は小ロットテストを省略することに同意しました。PCEパウダー、同社はまた、価格面でのサポートを約束し、瀋陽への訪問を手配し、両者の協力関係をさらに強化しました。さらに、顧客はSGSのテストレポートに満足しており、製品の品質に対する信頼が高まっています。PCEパウダー。