水処理プロジェクトにおいては、パフォーマンスが重要ですが、サービス、信頼性、そしてフォローアップも同様に重要です。先日、フィリピンのお客様に対し、製品イオン、試験、出荷、通関まで、包括的なイオン交換樹脂ソリューションを提供してサポートしました。このプロジェクトは、当社のイオン交換樹脂、技術サポート、そしてサプライチェーンサービスが、お客様の迅速な対応とリスク軽減にどのように貢献しているかを示す好例です。

当社は最近、韓国のお客様との協力関係において、PVP K90およびPVP K30を含むポリビニルピロリドン製品を、同社の定期調達計画の一環として納入することに成功しました。このプロジェクトは単なる一件の取引ではなく、透明性のあるコミュニケーション、確実な供給、そして積極的な市場洞察に基づく、長期的かつ安定したパートナーシップの基盤を築くものです。

重要なのは、1回の注文や1回の出荷だけではありません。信頼とコミュニケーション、そして双方が「試行」から「長期的なパートナーシップ」へと発展できるかどうかです。最近、EASTCHEMは新たな海外顧客との初の協力関係を成功させ、工業用炭酸リチウム（李₂二酸化炭素₃含有量85～90%）1トンを納入しました。これは、リチウム材料サプライチェーンにおけるより深い協力関係に向けた重要な出発点となりました。

化学業界では、安定した協力関係が一夜にして築かれることは稀です。それは、長期的な信頼、専門的なサポート、そしてお客様が短期的な市場のノイズにとらわれない視点で物事を見極める能力の賜物です。最近、当社の専門チームによる包括的な評価の結果、韓国の長期顧客が2026年上半期のNMP需要を80トンと確認し、N-メチルピロリドン供給における当社の協力関係がさらに強化されました。

規制の厳しい欧州の水処理業界では、製品の安定性、安全性への適合性、そしてサプライヤーの信頼性が長期的な協力関係を築く上で重要な要素となります。東 CHEMは最近、ドイツの水処理会社に対し、ボイラー水処理および酸素除去プロセス向けに高品質のヒドラジン水和物を供給し、成功裏にサポートしました。

接着剤業界では、原材料の性能が接着強度、耐久性、そして長期安定性に直接影響を及ぼします。最近、東南アジアの大手接着剤メーカーは、EASTCHEM社が提供するPVP K30を導入し、配合処方の改良に成功しました。この顧客事例は、最も汎用性の高いポリマー化合物の一つであるポリビニルピロリドンが、安定した生産品質を確保しながら、接着剤システムに大幅な改善をもたらすことを示しています。