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顧客のニーズは、高品質で、量が多く、価格に敏感なポリエチレングリコール (ペグ) 製品でした。最初のコンタクトの後、価格優位性だけでは長期的な顧客関係を維持することはできず、包括的なサービスと専門的なサポートを通じて顧客の信頼を高める必要があることに気付きました。

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ベトナムの繊維産業の顧客が初めて当社のポリエチレングリコール（ペグ）製品を購入することを選択しました。

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最近、当社はインドの有名な獣医用医薬品メーカーとの協力に成功しました。この会社は畜産業界向けに高品質の獣医用製品を提供することに注力しており、原材料の品質とサプライチェーンの信頼性に対する要件が非常に高い会社です。この顧客が最初に当社に連絡したとき、品質テストのために 2-ピロリジノン (2P) のサンプルが必要であることは明らかでしたが、当社のブランドとサービスについては多少懐疑的でした。

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イーストケミカルは、お客様との長期的な協力関係において、常に高品質の製品と行き届いたサービスを提供することに尽力しています。

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メキシコの顧客は当社とのやり取りの中で、16トンのN-メチルピロリドンについて問い合わせ、製品の純度が99.9%に達することを要求しました。さらに、顧客は輸送中の安全性と安定性を確保するために、鉄樽の形で梱包することを希望しています。

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貿易のグローバル化に伴い、化学業界では製品のコンプライアンスに対する要求がますます厳しくなっています。当社のテトラヒドロフラン (THF) 製品が 欧州連合 到着 認証に合格し、欧州のお客様に高品質で安全かつ信頼性の高い化学材料を提供する道がさらに開かれたことをお知らせいたします。