耐火レンガ業界におけるベトナムの顧客との協力に成功 – イーストケムのポリカルボキシレート高性能減水剤粉末

イーストケミカルはここ数ヶ月、耐火レンガ業界を専門とするベトナムの有力顧客との提携に成功しました。この提携は、コンクリート特性の向上において卓越した性能と汎用性で知られる当社の高品質ポリカルボキシレート系高性能AE減水剤粉末を顧客に購入していただくことを中心に展開しています。

パートナーシップ開始当初から、お客様が直面している技術的課題への対応の重要性を認識していました。耐火レンガは、極端な温度や条件に耐えるために特別な特性が求められ、添加剤の選択は性能に大きな影響を与える可能性があります。当社の技術チームは、お客様と緊密に連携し、お客様固有の要件と生産プロセスにおける課題を理解しました。

お客様に製品の有効性を評価していただくため、ポリカルボキシレート系高性能減水剤粉末のサンプルを現地で試験していただきました。この実践的なアプローチにより、お客様は製品の性能をリアルタイムで評価し、必要に応じて迅速なフィードバックと調整を行うことができました。試験段階を通して、当社のチームはお客様と定期的にコミュニケーションを取り、技術サポートとガイダンスを提供しました。これは、問題解決に役立っただけでなく、お客様満足へのコミットメントを強化することにもつながりました。

試験が進むにつれ、お客様からは生産効率と耐火レンガの品質が大幅に向上したという報告をいただきました。ポリカルボン酸系高性能減水剤はコンクリート混合物の作業性を向上させ、水分含有量を低減し、最終的にはより強度が高く耐久性の高いレンガの製造に繋がりました。こうした肯定的なフィードバックは、当社製品と当社のチームの技術的専門知識に対する信頼をさらに強固なものにしました。

当初の技術的課題をうまく解決し、クライアントと積極的に連携した結果、強力な協力関係が築かれました。

お客様は製品とサポートにご満足いただき、継続的な供給に関する正式な契約に至りました。このパートナーシップは、当社のポリカルボキシレート系高性能減水剤の有効性を証明するだけでなく、イーストケミカル信頼と相互の成功に基づく長期的な関係を育むことに専念しています。

当社は、耐火レンガ業界におけるベトナムの顧客の成功に貢献できたことを誇りに思っており、協力関係の拡大を楽しみにしています。イーストケミカル当社は、世界中のお客様の進化するニーズを満たす革新的なソリューションの提供に引き続き尽力してまいります。